Q:	关于 LAUNCH?
A:	深圳市元征科技股份有限公司成立于1992年，是国内最早致力于汽车诊断、检测、养护产品研发、生产和销售的高科技企业。元征坚持科技创新，拥有数百项自主知识产权，在海内外设有多家研发试验基地，拥有全球最大的汽车诊断技术研发团队。同时拥有完善的市场网络。在国内拥有10家分公司，几十家办事处，数百家经销商和授权培训中心。在海外，元征采取进攻性国际化战略，积极开发海外市场，设立了加拿大、美国、墨西哥、阿联酋、南非、澳洲、日本、马来西亚、泰国、德国、俄罗斯、西班牙等分公司，初步塑造了元征“LAUNCH”的国际品牌，被广大业界接受和认知。详情请访问www.cnlaunch.com
Q:	什么是CRecorder?
A:	CRecorder是元征新推出的面向个人车主的远程诊断工具，能在车辆行驶状态下实时采集汽车发动机数据，如发动机的点火时间、燃油修正、发动机转速等，并读取汽车故障码。记录数据通过客户端软件读取后，能以表格及图形的形式显示数据流24小时的变化过程，同时可通过因特网上传汽车数据，获得汽车专家的帮助，实现远程诊断。CRecorder支持满足OBDII和EOBD协议的车。
Q:	怎么购买产品?
A:	请跟元征公司当地的分公司或经销商联系购买，他们的联系方式。
Q:	怎么注册?
A:	购买新的CRecorder后登陆到www.crecorder.com网站，点击[ 注册 ]按钮，填写相关信息后，点击[ 创建用户 ]按钮提交资料，您就可以下载软件了。
Q:	客户端软件对电脑的配置要求?
A:	CRecorder客户端软件可以在Windows 2000, NT, ME, XP, 和 Vista版本下运行。
Q:	怎么安装客户端程序?
A:	登陆到www.crecorder.com网站后，填写您的用户名和密码，点击[ 登陆 ]按钮进行登陆。登陆成功后，选择[ 软件下载 ]，点击[ 下载客户端软件 ]，保存“setup.zip”到您的电脑。解压完毕后，直接运行( CRecorder_v2….)可执行文件。用USB数据线连接CRecorder与PC机，安装CRecorder的驱动程序并设置端口。详细操作请见用户手册。
Q:	CRecorder能够给客户带来哪些真正的好处？
A:	CRecorder在车辆行驶状态下实时采集汽车发动机数据，如发动机的点火时间、燃油修正、发动机转速等，并读取汽车故障码。记录数据通过客户端软件读取后，能以表格及图形的形式显示数据流24小时的变化过程。同时您可以通过因特网将您的汽车数据上传到我们的网站，我们的专家会对该数据作一个详细的分析。如果您的车存在问题，汽车专家会对该问题作一个详细的解释，并从该问题可能导致的故障现象，排除该问题步骤作出详细指导。对于没有故障码的情况，我们的专家通过数据流信息，可以对您的汽车状况作一个详细的评估，并给出相关意见。
Q:	忘记密码了怎么办?
A:	我们在网站主页面设置有找回密码功能，您忘记密码后，点击[ 忘记密码 ]连接，在接下来的的页面中填写注册时的用户名，然后提交，系统会将密码发送到您注册时的电子邮件。
Q:	什么是序列号/注册码?
A:	购买CRecorder产品后，您将会在包装盒里面看到一张小纸条，上面写着一串数字，在网上注册时，将会用到它。